배송 정책

Shipping Policy

shop.mondayoff.me는 고객님께 신뢰할 수 있는 효율적인 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 국내 및 국제 배송 정책에 대한 세부 사항은 아래를 참고해 주세요.

국내 배송 (대한민국)

1. 배송 방법
   • 모든 국내 주문은 우체국 또는 이와 동등한 신뢰할 수 있는 택배사를 통해 배송됩니다.
2. 배송 소요 시간
   • 주문 확인 후 2-5 영업일 이내에 배송이 완료됩니다. 모든 배송에는 추적 번호가 제공됩니다.
   
3. 배송 제한 사항
   • 구매 금액이 큰 경우, 상품의 안전한 수령을 위해 직접 수령하실 것을 강력히 권장합니다.

국제 배송

1. 배송 방법
   • 국제 주문은 기본적으로 우체국을 통해 배송됩니다.(각 국가에 도착한 후에는 해당 국가의 우체국이나 제휴된 배송 업체가 물건을 이어받아 배송을 완료합니다. 트래킹 번호는 보통 각 국가의 우체국 추적 번호로 제공됩니다.)
   • 목적지 및 필요에 따라 DHL, FedEx 또는 기타 신뢰할 수 있는 운송업체를 이용할 수도 있습니다.
   
2. 배송 소요 시간
   • 배송 시간은 목적지 및 배송 방법에 따라 다를 수 있으나, 일반적으로 1-4주가 소요됩니다.
   
3. 관세 및 세금
   • 국제 고객은 각 국가에서 부과하는 관세, 수입세, 기타 세금을 별도로 부담해야 합니다. 이러한 비용은 상품 가격이나 배송비에 포함되어 있지 않으며, 고객님께서 직접 지불하셔야 합니다.

배송 시간 및 운영 시간

1. 주문 처리
   • 주문은 결제 확인 후 2-3 영업일 이내에 처리됩니다.
   
2. 운영 시간
   • 당사 운영 시간은 주말 및 대한민국 공휴일을 제외한 영업일에 한합니다.
   
3. 예약 주문
   • 예약 주문이 포함된 경우, 모든 상품이 준비된 후에 배송이 진행됩니다. 지연을 방지하려면 재고 상품과 예약 상품을 별도로 주문하시기 바랍니다.관세 및 세금국제 고객은 각 국가의 관세, 수입세, 기타 세금을 별도로 부담해야 합니다. 자세한 사항은 해당 국가의 세관에 문의하시기 바랍니다.고객 지원배송 관련 질문이나 도움이 필요하신 경우, 아래 이메일로 문의해 주세요:
   이메일: help-shop@mondayoff.me
4. 커스텀 제작 상품
   

   • 주문 후 제작이 들어가는 상품이 포함된 주문의 경우, 해당 상품 제작 완료 후 전체 상품이 일괄 발송됩니다. (약 2주 소요)

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